火车票怎么补办？
补办火车票须在票面发站或乘车时至票面到站办理，不能在中途站办理，办理时须提供购票时使用的有效身份证件原件、订单号码（忘记了订单号可以输入身份证号码查询），学生票还须提供附件的学生证，同时只能挂失一次。办理挂失补办手续后，请在到站后24小时内办理退票手续，逾期将不再办理。在停联网期间，购票、退票、改签等业务照常办理。所购火车票尚未售出的，在互联网恢复运营后可以从原订单中办理退票。已购火车票，不能办理退票和改签的，可以凭有效身份证件和订单号码到任一车站人工窗口换票后，办理退票、改签、挂失补等相关业务。
在互联网上购买了学生票、伤残军人（警察）优待票，但还没有换票且所购车票乘车区间与学生优惠卡、伤残军人（警察）减价优待证规定的减价优惠（优待）区间不属同一径路，不能在互联网上退票，请到车站人工窗口办理。