企业有对外合作部吗?
有的,每个企业都可能有或者曾经有过外联/公关部门,负责对外联络的部门或岗位,有的是隶属于行政部的,也有的是单独设立的。 一般职责包括:
1、组织各类活动(展会,交流会等等);
2、联系媒体进行宣传报道;
3、接待来函来电咨询的客人;
4、收集市场信息并反馈给相关岗位;
5、处理客户投诉及建议;
6、参与商务谈判并起草协议。
现在大多企业都将这一块工作委托给专业公关公司代理执行。有些企业设立了这个岗位但由其他部门代为执行为主。比如做会展的企业将这块业务外包给展览公司负责执行 。