企业如何创新提问?

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1.提问前想一想 问问题前想想这三个问题,能让你的提问质量得到提升: 我为什么要解决这个问题? 为什么要在这里问问题而不是在博客上写文章? 这个答案对于我的用户来说有多重要? 问问你自己这些问题,能让你更好地聚焦于真正有价值的问题。

2.提问时问要点 一个好问题的构成,可以用5个“W”来概括: Who——谁提出的这个问题(人)?它背后意味着什么? Who are you trying to reach with this question? What do these questions tell us about your users‘ needs? Who are the decision makers for this problem?

What other people need to know in order to help you solve it? Where is the gap between what I think and what my customers need? 把这些要点加到问题中,就能让问题更具体、更明确,更容易得到解答。

3.提问后等回复 你提了问题之后,不要急着等待答案,可以做一些力所能及的事来让问题的答复更加准确和有效。 这时候你可以做三件事: ·回顾你提出问题的原因;·想出更多的问题描述细节;·收集与你遇到的问题有关的信息。 这样做有助于加深你对问题的理解,让你更容易找到解决办法。

鞠昕敖鞠昕敖优质答主

企业创新提问有以下几个策略。

其一、学会把大问题拆成小问题。

“鸡蛋,从里头打破是生命,从外头打破是煎蛋”。在现实生活中,大多数时候,我们必须“从外打破这个鸡蛋”。把一个大问题拆分成若干个子问题,逐个击破,也是一种不错的方法。

有这样一个小故事,说的是一位父亲给儿子讲什么是困难。他对儿子说:“当我们遇到困难时,要有信心面对。困难就像一个非常难吃的果子,你根本找不到地方下嘴,这时,你要做的是:用你的小手努力地剥开它的皮,然后一小口一小口地吃,慢慢地你就会吃完了。”其实,任何困难都是有解决之道的,我们不能被困难吓倒。解决问题的途径,也许就在我们身边。有些大问题,乍一面对,的确会让人感到“头皮发麻”,但如果我们能将一个大问题拆成若干个小问题,就会感到:“啊哈,其实也没有那么难嘛。”

拆解问题的思路,同样可以用于拆解“困难”。如果你觉得自己“无能为力”,那不妨给自己“分割权力”吧!

其二、学会“换问”,转换问题的角度。

很多时候,当我们遇到一个看似很难回答的问题时,不妨将它“换问”,转换问题的角度,也许就不难回答了。从不同的角度发问,可以得到更广更全的答案,更能启发思维。

其三、学会用“枝干法”来提问。

“枝干法”强调的是发散思维,从一个点出发,向多个方向发散。当你需要解决一个问题时,可以以这个问题为起点,以“解决问题”的主线展开“枝干法”发问:“这个问题,我们能够如何解决?还有没有其他解决方法?”

当你在为一个问题苦恼,感到“找不到头绪”时,不妨采用“枝干法”发问。这样,发散的思维会帮你找到问题的真正突破口。

其四、用3倍于自己能力的疑问来反问自己。

要善于自我追问,这样能激发灵感,找到问题的解决方案。自我追问就是自己对自己“不断发问”,也就是不停地对自己说:“我还要再问一问”。比如对于自己的想法或者计划,问问:“还有没有更好的想法,或者有没有更好的计划呢?”

如果我们在问过10次之后找到了新的灵感,那么第11次、第12次发问就是“超过自己能力的疑问”。这种“超过自身能力的疑问”会让我们在自问自答的过程中得到新想法和灵感。

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