地板导购员怎么样?
地板行业的销售形式有很多种,有直营店销售、卖场招商加盟、厂家渠道销售以及工程业务等,而地板导购员的岗位也相应有所不同。 但不论何种销售形式,何种工作岗位,基础的工作职责都是一样,就是完成公司下达的销售任务和指标,通过促销及各种各样的销售手段来完成。
在具体的职责表述上,不同的企业可能会略有差异,但大体上是差不多的。 比如说,销售任务的制定要具体可执行;市场调研工作要持续深入,要对竞争品牌的情况、客户的购买行为及习惯等进行分析研究,为营销方案的制定提供依据;产品知识的掌握要全面,尤其是自己负责区域的产品知识,更要烂熟于胸,应对顾客的各种问题游刃有余;促销活动要及时到位,对顾客的购买行为进行引导,促成交易;售后服务也要及时跟进,处理顾客反映的问题与诉求,做好客户的维护工作等等。 要胜任这份工作并不困难,只要做好上述几点并加以重视,基本都可以较好地完成任务。
但如果你想要成为这个领域的佼佼者,就必须要有自己的独到之处了。 在同样的客户面前,你的专业服能够让你的交谈无懈可击;在你推销产品的时候,你能够信手拈来各种知识,不管是产品的性能特点还是价格区间,或是竞争对手的状况,你都如数家珍。
你不需要做太多,只要你比你的对手更专业一点,就可以在谈判中胜出一筹。 如果你不仅足够的专业,还拥有丰富的学识,那么在你向客户介绍产品时,你就能将产品与我们的生活联系起来,让你的谈话更加生动有趣,让顾客乐于聆听。