汽配五行属于什么?
这个命题挺有意思的,我第一次见到有人这么问,其实这个问题在《易经》里面有答案,只是很少的人能深入思考自己的行业属性到底是什么? 《易经·系辞传》里面讲“天何言哉?四时行焉,百物生焉……圣人所以能一时天地而命万物也”、“圣人有以见天下之动,而观其会通,以行其典礼……”。
简单点说就是自然界有自然界的规律,一年四季循环往复,春夏秋冬,万物都在这个时间流转当中生长起来,《史记》上面也说春生夏长秋收冬藏,这是自然属性;另外一个方面人类社会也有它自身运行的道理和规矩,这些道理和规矩是人们在长期的社会实践当中总结出来的,用现在的话说是人类社会的普遍规律。
那汽车后市场呢?其实也是如此,有自然属性也有社会属性,我们汽配人的工作其实就是顺应这两个属性的。 首先说汽车后市场的自然属性也就是机械属性,就像大自然一样客观存在,不以任何人主观意志为转移,你只能尊重它、顺应它,你可以影响它但是不能改变它(比如你没办法让冬天提前到来或者延后);第二个是社会属性,虽然每个人都有每个人对待事物的方法和态度,这种种不同其实也只是表象的不同而已,实质都是人主观对于事物的认知产生的结果,是可以进行传播和教育的(比如你学习了《易经》以后知道了春夏秋冬循环之道从而指导你的生产和生活)。
我是这样划分我们的行业的:基础配件属于“天”,面向的是所有有车族,是他们用车过程中必须的直接消耗品,像花草树木一样遵循自然规律,你只能用更好的服务、更优的价格来吸引他们;高端产品属于“地”,是用车的个性化需求,可能是一辆车仅仅一个部件的价值就超过基础件的全部价值,需要你做很多细致的工作去教育用户,可能是你花了更多的时间和精力才能换来的回报。