如何订双层火车票？
目前，只有硬座才有双层票，卧铺只有上、中、下铺。火车票在网上或者售票窗口订购时，座位默认是单层。如果想换双层的，取票后在候车室检票前，可以到售票处进行换票。
需要注意的是，网上订票火车票的座位不能更改，如需退票，应于开车前两个小时内到车站窗口办理。另外，网络订票系统还只能预订全价票，学生票或减价票等，只能到售票窗口购买。同时，如果想购买距离发车时间2小时内（特别是半小时内）的车票，也必须到售票窗口购票。因为铁路部门规定，2小时内必须凭有效证件到窗口取票。
同时，如果通过网络购买的车票，没有换取纸质车票的，可以在网络直接办理退票。如果已换纸质车票的，就要按规定到车站窗口退票。另外，网络退票后，可直接在网上申请退款，需退纸质车票的票款则一般在两小时内（具体以网站公布为主），按原价退回原支付卡中。