预定火车票如何取消？
方式一：通过网站或手机客户端取消。旅客需提前一小时以上并按照网站操作流程完成，在车票预售期内的车票可以免费取消。（注：网站规定12点以前预订的车票要在当天24点以前取消，12点以后预定的车票需在第二天24点以前取消，逾期不办理退票的将被记入火车购票系统，下次无法通过网络购买车票，只能到火车站售票窗口排队购票。）
方式二、前往火车购票窗口取消。如果旅客由于某些原因无法登陆官方网站无法网上退票的话那么就可以选择前往火车购票窗口取消，与网上退票不同的是火车窗口取消火车票并不需要提前多少个小时，火车窗口在火车发车之前都可以去火车站的窗口退票。