广州火车票怎么退?
一、退票操作流程:
2.在登录界面使用注册时的用户信息进行登录,如未注册需先注册后登录。
3.登录后在“我的订单”中可看到已购买的车票记录,选择需要退的车票,点击“退票”选项。
4.再次点选弹出的“退票”字样,确认退票操作。提示“结束本次购票”后,即显示退票成功。
5.需领取报销凭证的,持购票时身份证件在乘车日期之日起180日内,到车站自动售票机或售票窗口领取。
二、手续费标准:
退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。
三、办理地点:广州站、广州南站、广州东站、广州北站及就近客票代售点。