怎么取消火车票预定？
通过网络购买火车票成功后，在没有换票或取票之前，可通过网络在原退订车票。打开原购购票网站，选择需要退订车票的相应订单号，输入证件号码和图形验证码，在“办理取票/退票”里选择退票之后，再次确认证件号码与订单号之后点击下一步操作，进入支付界面按提示操作退票款即可返还。
在窗口购买的火车票以及通过网络购买但已经取票的火车票，需要到火车站窗口按退票规定退票。购买的学生票、残疾军人票以及使用二代身份证以外的其他有效身份证件购票的，只能到车站售票窗口办理。
退票费目前按以下规定核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上，15天以内，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计；不足24小时的按票面价格20%计。