火车票退票怎么查？
有三种方法可以查询到火车票的退款进度和详情，第一种，通过铁路12306手机软件，在查看自己的订单里可以看到自己退票记录及退款进度；第二种，拨打12306客服热线，提供自己的购票信息及订单号，客服人员会帮忙查询的；第三种，去火车站售票处，提供购票信息及订单号，售票口可以帮忙查询的。
退票费用：
1、距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费
2、开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计
3、开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计
4、开车前不足24小时的，按票面价格20%计