晚点的汽车票能退吗?
可以的,但有个前提条件——必须在客运部门规定的退票时间之前去办。 根据《公路旅客运输管理条例》第十章 附则第二十七条第二款规定“旅客逾期乘车,承运人应当予以退款,并加收不低于应收款20%的滞纳金” 和 第九章 处罚条款中的第五十二条第三款规定“违反本条例第二十四条、第二十五条、第二十六条,或者不执行政府定价、政府指导价、不按核定线路行驶、超员、超速、疲劳驾驶的,责令改正,可并处五百元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任” 可以看出,如果乘客超过规定时间未办理退票手续的话:
1. 属于旅客自身的原因(如忘记)导致延误的,承运人有义务退还全部或已收费用,同时需要收取相应的罚款和违约金(30%-50%)。
2. 属于承运人的原因(如堵车、道路维修等)导致的延误,承运人除需要退还全部或已收费用外,还需要承担给旅客造成的损失(包括误工费、交通费等)。
另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权索取发票等购买凭证。在特殊情况下,出售方未按照规定出具相应凭证的,消费者也有权要求返还已支出的费用,并赔偿相应的损失。若因承运人原因导致延误的,除上述法律责任外,还应承担相应的民事赔偿责任。 旅客只要提供相应的购(机)票证明和有效身份证件就可要求承运人归还已经预先支付而尚未实际消费的部分款项。