火车票开车能退吗?

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1、乘客需退票时,请尽量在开车前到车站售票窗口办理,特殊情况也可在开车后两小时内到购票车站办理退票。

2、退票时,请提供购票时使用的有效身份证件(或复印件)和原车票。退票费的计算方法为:距离开车时间不足24小时的按票价的20%计算。

3、团体旅客请在开车前48小时(不含)以上办理。超过10人的团体旅客,请等列车开车48小时以前办理。代售点退票要收5%手续费。

4、在自动售票机上购买的车票,可在自动取票机或者任何一个售票窗口办理退票。

5、使用二代居民身份证购票且已成功换票的,乘车人可在自动取票机上办理退票。

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