怎么订不到火车票？
网上订票虽然快捷方便，但有的旅客还是遇到了无法提交订单、无法支付等问题。特别是旅客在用银行支付的时候，提示不成功，实际上已经扣款并支付成功了，遇到这样的状况旅客该如何处理？
对此，铁道部相关负责人表示，无法提交订单的原因主要包括：车票已售完、所选条件无余票、同一笔订单有超过5张的同车票等。
无法支付的原因主要包括：银行卡支付密码与支付行不一致、支付行的支付限额低于票款、输入支付密码时错误等。旅客都需按提示重新操作。
至于提交订单提示支付成功，但未收到通知短信的问题，该负责人解释说，这主要是由于网络延迟等原因造成的，一般铁道部门会在24小时内确认并进行后续处理，如扣款未成功，将返还至原支付银行卡，请旅客不要急于次日再次购票。